Garantiramo da su svi proizvodi kupljeni na našem web shopu ispravni. Fotografije proizvoda su samo ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su stvarno dobavljivi.

S obzirom na mogućnost individualnog podešavanja monitora na Vašem računalu, razlike u percepciji boje proizvoda od strane ljudskog oka i sl., ne možemo jamčiti potpunu sukladnost boja naših proizvoda s bojama kako ih Vi vidite na zaslonu svog monitora. U takvim slučajevima reklamacija nije opravdana.

Pravo na ostvarenje jamstva kupac gubi i u slučaju neovlaštene dorade proizvoda, te isto tako zahvata na proizvodu od strane treće neovlaštene osobe. Također pravo na reklamaciju nećemo uvažiti ukoliko primjetimo da je roba korištena (mirisi dima, parfema, detergenata i sl.), te ako nema originalne deklaracije.

Ukoliko ste dobili proizvod koji niste naručili ili ste dobili proizvod s greškom obavjestite nas o poteškoći. Ukoliko je reklamacija opravdana, kontaktirajte nas najkasnije 5 dana od dana primitka proizvoda, kako bismo se dogovorili oko zamjene oštećenog proizvoda.